Ookla سياسة الخصوصية

TRUSTe TRUSTe

اعتبارًا من 14 أكتوبر 2022

إذا كانت لديك أي أسئلة تتعلق بحقوق الاطلاع على موضوعات البيانات بموجب لوائح حماية البيانات العامة، يمكنك الاتصال بنا من خلال بوابة حقوق الاطلاع على موضوعات البيانات.

  1. نظرة عامة حول سياسة الخصوصية
  2. أنواع البيانات التي قد نعالجها
  3. المعلومات الشخصية الحساسة
  4. كيفية جمعنا للمعلومات أو حصولنا عليها
  5. الأغراض التي قد نقوم من أجلها بمعالجة بياناتك
  6. التسويق المباشر
  7. ملفات تعريف الارتباط، والتقنيات المشابهة، والإعلانات التي تعتمد على تتبع السلوك عبر الإنترنت
  8. الأساس القانوني لمعالجة المعلومات الشخصية
  9. المعلومات التي نكشف عنها لأطراف ثالثة
  10. تبادل المعلومات دوليًا
  11. أمن البيانات
  12. دقة البيانات
  13. تقليل البيانات إلى الحد الأدنى
  14. الاحتفاظ بالبيانات
  15. ما الذي يمكنني القيام به للتحكم في معلوماتي؟
  16. شروط الاستخدام
  17. تفاصيل جهة الاتصال
  18. كيفية تغيير سياسة الخصوصية هذه

  1. نظرة عامة حول سياسة الخصوصية

    ملخص – نظرة عامة حول السياسة

    توضح هذه السياسة كيفية قيامنا بمعالجة معلوماتك. وقد يتم تعديل هذه السياسة أو تحديثها من وقت لآخر، لذا يرجى التحقق منها بانتظام للاطلاع على التحديثات.

    تمتلك شركة Ookla, LLC، وشركتها الأم Ziff Davis, LLC، والشركات الأخرى التابعة لها والشركات الفرعية لها (المُشار إليها جميعًا باسم "Ookla"، أو "ضمير الجمع"، أو "ضمير المتكلم للملكية" أو "ضمير المتكلم الفاعل")، العديد من مواقع الويب التفاعلية، وتطبيقات الجوال والتطبيقات المتصلة، وغيرها من الخدمات والميزات التفاعلية عبر الإنترنت، بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- رسائل البريد الإلكتروني، والرسائل الإخبارية، ونطاقات المُحادثة، والمنتديات، ومجتمعات التواصل الاجتماعي، وأساليب تنشيط المبيعات، والمسابقات (ويشار إليها جميعًا بـ "الخدمات") كما أن الشركة تديرها وتوفر إمكانية الوصول إليها. تسري سياسة الخصوصية هذه على جميع المعلومات المُجمعة عنك بواسطة شركة Ookla من خلال تلك الخدمات، وفيما يتعلق بها، بغض النظر عن كيفية تجميعها أو تخزينها، كما أنها توضح -بالإضافة إلى عدة أمور أخرى- أنواع المعلومات التي يتم جمعها عنك عند تفاعلك مع الخدمات، وكيفية استخدامها، والحالات التي يُمكن أن يتم الإفصاح فيها عن تلك المعلومات، فضلًا عن كيفية تحكمك في استخدام معلوماتك والكشف عنها، وكيفية حمايتها.

    بخلاف ما هو مذكور في سياسة الخصوصية هذه، فإن Ookla هي جهة مراقبة للبيانات (حيث يستخدم هذا المصطلح بموجب لوائح حماية البيانات العامة للاتحاد الأوروبي("GDPR"))، مما يعني أننا نقرر كيفية معالجة المعلومات التي تقدمها لنا وسبب ذلك. يرجى الاتصال بنا باستخدام بوابة حقوق الاطلاع على موضوعات البيانات. قد يتم تعديل السياسة هذه أو تحديثها من وقت لآخر لتوضح التغييرات في ممارساتنا المتعلقة بمعالجة معلوماتك، أو التغييرات في القانون المعمول به. ولذا نحن نحثك على قراءة هذه السياسة بعناية، والتحقق من هذه الصفحة بانتظام لاستعراض أي تغييرات قد نجريها.

    تغطي سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي يتم جمعها من خلال مواقع الويب وتطبيقات المحمول التالية:

    مواقع الويب:

    التطبيقات:

    • Speedtest
    • Sensorly
    • Downdetector

  2. أنواع البيانات التي قد نعالجها

    ملخص – أنواع البيانات التي قد نعالجها

    قد نقوم بمعالجة ما يلي: بياناتك الشخصية (ومنها اسمك)؛ والبيانات الديموغرافية (ومنها عمرك)؛ وتفاصيل جهة اتصالك (ومنها عنوانك)؛ وسجلات موافقتك؛ وبيانات الشراء؛ وبيانات صاحب العمل لديك (عند الاقتضاء)؛ ومعلومات حول تفاعلاتك مع محتوانا أو إعلاناتنا؛ وأي وجهات نظر أو آراء تقدمها لنا.

    قد نقوم أيضًا بمعالجة معلومات متعلقة بك من خلال استخدامك لخدماتنا (ومنها، نوع الجهاز الذي تستخدمه، وموفر خدمة الإنترنت، وما إلى ذلك)، بما في ذلك تفاعلك مع محتوى الخدمات وإعلاناته.

    يُقصد بمصطلح "المعلومات الشخصية" المعلومات المتعلقة بأي فرد، أو التي يمكن من خلالها تحديد هوية أي فرد بصورة مباشرة أو غير مباشرة.

    يُقصد بمصطلح "المعالجة"، أو "قيد المعالجة"، أو "تمت المعالجة" بأنه أي عملية يتم إجراؤها باستخدام أي معلومات شخصية، سواءً أكان ذلك باستخدام وسائل آلية أم لا، مثل جمعها، أو تسجليها، أو تنظيمها، أو هيكلتها، أو تخزينها، أو تعديلها، أو تغييرها، أو استعادتها، أو الرجوع إليها، أو استخدامها، أو الكشف عنها أثناء نقلها، أو نشرها أو إتاحتها، أو تنسيقها أو مزجها، أو تقييدها، أو محوها أو تدميرها.

    قد نقوم بمعالجة الأنواع التالية من المعلومات الشخصية عنك:

    • البيانات الشخصية: اسمك؛ واسم المستخدم أو تفاصيل تسجيل الدخول؛ وكلمه المرور؛ والمجالات أو الموضوعات ذات الأهمية؛ وصورتك (إذا قمت أنت أو مستخدم آخر بنشر صورة على الخدمة).
    • المعلومات الديموغرافية: الجنس؛ والعمر/تاريخ الميلاد؛ والجنسية؛ والتحية؛ والمسمى الوظيفي، ومعلومات الشركة، والدرجة العلمية، والخبرة العملية، وغيرها من المعلومات المهنية؛ وتفضيلات اللغة.
    • تفاصيل جهة الاتصال: العنوان البريدي، ورقم الهاتف Ùˆ/أو الهاتف المحمول؛ وعنوان البريد الإلكتروني؛ وملف التعريف (ملفات التعريف) الخاص بك أو تعاملاتك عبر وسائل التواصل الاجتماعي العامة.
    • سجلات الموافقة: أي سجلات للموافقة قد تكون قدمتها، بالإضافة إلى التاريخ والوقت، ووسيلة الموافقة، وأي معلومات ذات صلة (على سبيل المثال، موضوع الموافقة).
    • بيانات الموقع: بيانات الموقع التي توضح الموقع الجغرافي لجهازك بدقة ("بيانات الموقع الدقيقة").
    • بيانات الشراء والدفع: سجلات عمليات الشراء والأسعار؛ وسجلات الفواتير؛ وسجلات المدفوعات؛ والعنوان المرسل إليه الفاتورة؛ وطريقة الدفع؛ واسم حامل البطاقة أو صاحب الحساب؛ ومبلغ الدفع؛ وتاريخ الدفع.
    • بيانات صاحب العمل: المكان الذي تتفاعل معنا منه بصفتك موظفًا، ومعلومات جهة اتصال صاحب العمل لديك (بما في ذلك الاسم، والعنوان، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني) وذلك بالقدر المناسب.
    • وجهات النظر والآراء: أي وجهات نظر وآراء اخترت أنت أو المستخدمون الآخرون إرسالها إلينا، أو نشرها علنًا على مواقع التواصل الاجتماعي أو في الخدمات، بما في ذلك المنتديات.

    بالإضافة إلى أننا نجمع منك أو من مصادر أخرى أنواعًا أخرى من المعلومات -نشير إليها في هذه السياسة "بالمعلومات الأخرى"- قد تتضمن على سبيل المثال لا الحصر:

    • معلومات حول استخدامك للخدمات، مثل بيانات الاستخدام والمعلومات الإحصائية، التي يمكن تجميعها.
    • محفوظات الاستعراض بما في ذلك مواقع الويب أو الخدمات الأخرى التي زرتها قبل استخدام الخدمات أو بعد ذلك.
    • عمليات البحث عن فرص التجارة الإلكترونية والتفاعل معها، مثل التجار والعروض الواردة في الخدمات.
    • معلومات غير دقيقة حول الموقع الفعلي التقريبي (على سبيل المثال، على مستوى المدينة أو الرمز البريدي) لجهاز كمبيوتر المستخدم أو عنوان الجهاز المستمد من عنوان IP الخاص بهذا الكمبيوتر أو الجهاز ("بيانات GeoIP الجغرافية").
    • رقم تعريف الجهاز ("ID")ØŒ وهو رقم مميز مرتبط بالهاتف الذكي أو أجهزة المحمول المماثلة، ولكنه يختلف عن رقم الجهاز التسلسلي.
    • معرّف الإعلانات، وهو رقم تعريف مميز قابل لإعادة التعيين من قبل المستخدم وخاص بالإعلانات المرتبطة بالجهاز (على سبيل المثال، يستخدم نظام iOS معرّف Identifier for Advertising (أو "IDFA") بينما يستخدم نظام Android معرّف Google Advertising ID).
    • عنوان بروتوكول الإنترنت ("IP")ØŒ وهو سلسلة فريدة من الأرقام يتم تعيينها تلقائيًا لجهازك عند اتصالك بالإنترنت.
    • وسائل الاتصال بالإنترنت، مثل موفر خدمة الإنترنت ("ISP")ØŒ وشركة الاتصالات، واتصال WiFiØŒ ومعرّف مجموعة الخدمات ("SSID")ØŒ والهوية الدولية لمشترك الهاتف المحمول ("IMSI")ØŒ والهوية الدولية للأجهزة المتنقلة ("IMEI").
    • المعلومات المُجمعة من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط، ÙˆeTagsØŒ ÙˆJavascriptØŒ والإشارات أحادية البكسل، وتتبع هوية الجهاز، والمعرّفات المجهولة، والتقنيات الأخرى، بما في ذلك المعلومات المُجمعة باستخدام مثل هذه الأساليب والتقنيات حول (1) زياراتك إلى الخدمات، والمحتوى والإعلانات المعروضة على مواقع الويب، وتطبيقات، ومنصات وقنوات وسائط أخرى ("القنوات") تابعة لأطراف ثالثة وتفاعلك معها ومشاركتها لها، (2) تفاعلك مع رسائل البريد الإلكتروني بما في ذلك المحتوى والإعلانات الموجودة بداخلها (يُشار إليها جميعًا بـ "البيانات عبر الإنترنت").
    • نوع الجهاز المستخدم، وإعداداته والبرامج المثبتة عليه.
    • ملفات السجل، والتي قد تتضمن عناوين IPØŒ ونوع المستعرض، وموفر خدمة الإنترنت، وصفحات الإحالة/الخروج، ونظام التشغيل، وطوابع التاريخ/الوقت، Ùˆ/أو بيانات استعراض الإنترنت، بما في ذلك أي نقرات فوق الارتباطات المخصصة.
    • إشارات الويب للتبع، وهي ملفات إلكترونية تسمح لموقع الويب بحساب عدد المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحة أو بالوصول إلى ملفات تعريف ارتباط معينة.
    • الإشارات أحادية البكسل، وتُعرف أيضًا باسم إشارات clear GIFØŒ أو إشارات الويب، أو العلامات البارزة، أو أخطاء الويب، وهي إحدى طرق نقل المعلومات من جهاز كمبيوتر المستخدم إلى موقع ويب تابع لطرف ثالث.
    • الكائنات المشتركة المحلية، مثل ملفات تعريف الارتباط لملفات الفلاش، والتخزين المحلي، مثل HTML5.
    • تحليلات المحمول لفهم وظائف تطبيقات الهاتف المحمول وبرامجه الخاصة بنا على هاتفك.

    وفي ظل ظروف معينة وحسب القانون المعمول به، قد تكون بعض "المعلومات الأخرى" هذه معلومات شخصية. ويُشار إلى "المعلومات الشخصية" مع "المعلومات الأخرى" فيما يلي

    باسم "معلومات المستخدم".

  3. المعلومات الشخصية الحساسة

    ملخص – المعلومات الشخصية الحساسة

    نحن لا نسعى لجمع معلوماتك الشخصية الحساسة أو حتى معالجتها. وعند حاجتنا إلى معالجتها لغرض مشروع، فإننا نقوم بذلك وفقًا للقانون المعمول به. كما تُعد الخدمات غير مخصصة للاستخدام من قبل الأطفال.

    نحن لا نقوم بجمع المعلومات الشخصية المتعلقة بالعرق، أو الانتماء العرقي، أو الآراء السياسية، أو المعتقدات الدينية أو الفلسفية، أو العضوية النقابية العمالية، أو الصحة الجسدية أو النفسية، أو الحياة الجنسية، أو أي جرائم أو عقوبات جنائية فعلية أو مزعومة، أو أي معلومات أخرى قد تعد حساسة بموجب لوائح حماية البيانات العامة للاتحاد الأوروبي أو مُعالجتها بطريقة أخرى (يشار إليها جميعًا بـ "المعلومات الشخصية الحساسة") في النشاط التجاري العادي لدينا. وعندما يكون من الضروري معالجة المعلومات الشخصية الحساسة بموجب لوائح حماية البيانات العامة، فإننا سنستند إلى أحد الأسس القانونية التالية:

    • الامتثال للقانون المعمول به: يجوز لنا معالجة معلوماتك الشخصية الحساسة عندما تكون المعالجة مطلوبة أو مسموحًا بها بموجب القانون المعمول به؛
    • اكتشاف الجريمة ومنعها: قد نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية الحساسة عندما تكون المعالجة ضرورية من أجل إجراء تحرٍّ جنائي حول إحدى الجرائم أو منعها (بما في ذلك منع جرائم الاحتيال)Ø›
    • إثبات الحقوق القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها: يجوز لنا معالجة معلوماتك الشخصية الحساسة عندما تكون المعالجة ضرورية من أجل إثبات الحقوق القانونية، أو ممارستها أو الدفاع عنها؛ أو
    • الموافقة: قد نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية الحساسة عندما نحصل منك -وفقًا للقانون المعمول به- على موافقة مسبقة صريحة قبل معالجة معلوماتك الشخصية الحساسة.

    الأطفال. تُعد هذه الخدمات غير مخصصة للاستخدام من قبل الأطفال، خاصة الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. ولا يجب أن يُقدم أي شخص دون سن 13 عامًا أي معلومات شخصية أو يستخدم نطاقات المناقشات العامة، أو المنتديات، أو المحادثات. كما أنه لا يُسمح للقاصرين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا بإجراء عمليات شراء عبر الخدمات، أو الحصول على قسائم، أو رموز من الخدمات لشراء السلع أو الخدمات على مواقع الويب الخاصة بأطراف ثالثة. في حال إفصاح أطفالك -على الرغم من هذه المحظورات- عن معلومات تتعلق بهم في نطاقات المناقشات العامة لدينا، فقد يترتب على ذلك تعرض الأطفال لأمور غير مخصصة لهم (على سبيل المثال، قد يتلقون رسائل غير مرغوب فيها من أطراف أخرى). ومن جانبا، في حال اكتشافنا أننا جمعنا معلومات شخصية متعلقة بشخص دون سن 13 عامًا، سنحذف هذه المعلومات على الفور.

  4. كيفية جمعنا للمعلومات أو حصولنا عليها

    ملخص – جمع المعلومات أو الحصول عليها

    قد نقوم بجمع معلومات المستخدم الخاصة بك أو الحصول عليها بالطرق التالية: مباشرة منك (على سبيل المثال، مكان اتصالك بنا)؛ أو أثناء تعاملك معنا (على سبيل المثال، إذا أجريت عملية شراء)؛ عند جعل معلوماتك الشخصية عامة (على سبيل المثال، إذا قمت بنشر رسالة عامة تتعلق بنا على مواقع التواصل الاجتماعي)؛ أو عند تنزيل أي من خدماتنا أو تثبيتها أو استخدامها؛ أو عند زيارة خدماتنا، أو عند التسجيل لاستخدام أي جزء من الخدمات؛ أو عند التفاعل مع أي محتوى أو إعلان لطرف ثالث على الخدمات. وقد نحصل أيضًا على معلومات المستخدم الخاصة بك من أطراف ثالثة (على سبيل المثال، مواقع شبكات التواصل الاجتماعي). بالإضافة إلى ذلك، يُمكننا الحصول على معلومات المستخدم الخاصة بك، مثل سجلات تفاعلاتك معنا. لا تُعد شركة Ookla مسؤولة عن المعلومات الشخصية التي قدمتها طوعًا عن نفسك في الأماكن العامة للخدمات. كما أن هذه السياسة لا تشمل ممارسات الأطراف الثالثة التي قد تقدم معلومات عنك إلى شركة Ookla.

    جمع معلومات المستخدم: قد نجمع معلومات المستخدم الخاصة بك من المصادر التالية:

    • البيانات التي تقدمها: قد نحصل على معلوماتك الشخصية عندما تقدمها لنا عبر خدماتنا (على سبيل المثال، عندما تقوم بالتسجيل للحصول على رسائل البريد الإلكتروني، أو الرسائل الإخبارية، أو النشرات، أو الندوات على الويب، أو المستندات التقنية؛ أو في حال التسجيل للحصول على عضوية الموقع، أو إنشاء ملف تعريف أو حساب على أي موقع للخدمات؛ وكذلك يُمكن أن نحصل عليها عند مشاركتك في أساليب تنشيط المبيعات، أو إحدى المسابقات، أو المنافسات، أو في سحب جوائز؛ أو عند تلقي معلومات ترويجية عن طريق الرسائل النصية القصيرة؛ أو في حال مشاركتك في الإجابة على استطلاعات الرأي؛ أو عند إجراء الاستعلامات البحثية من خلال الخدمات؛ أو عند التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف أو بأي وسيلة أخرى؛ أو في حال شرائك لاشتراك، أو ترخيص برنامج أو منتج؛ أو عند تزويدنا ببطاقة عملك، وما إلى ذلك).
    • بيانات المعاملات: قد نجمع معلوماتك الشخصية أو نحصل عليها في السياق المعتاد لتعاملنا معك (على سبيل المثال، إذا قمت بشراء خدمة منا).
    • البيانات التي توفرها للعامة: قد نقوم بجمع معلوماتك الشخصية التي اخترت بوضوح نشرها للعامة أو الحصول عليها، بما في ذلك تلك المعلومات المنشورة عبر وسائل التواصل الاجتماعي (على سبيل المثال، قد نقوم بجمع معلومات من ملفك الشخصي (ملفاتك الشخصية) الخاص بإحدى وسائل التواصل الاجتماعي إذا قمت بوضع منشور للعامة يتعلق بنا)ØŒ أو عبر وسائل المحادثات، أو المنتديات أو مجتمعات التواصل الاجتماعي المتوفرة لدينا في خدماتنا.
    • بيانات الخدمة: قد نقوم بجمع معلوماتك الشخصية أو الحصول عليها عند زيارتك أي مكان لخدماتنا أو تنزيلها أو استخدامها، أو التسجيل لاستخدامها.
    • تطبيق Speedtest by Ookla ÙˆSensorly: عند إجراء اختبار باستخدام تطبيق Speedtest أو Sensorly على أي جهاز أو منصة، نقوم بجمع ما يلي: (Ø£) نتائج الاختبار؛ (ب) معلومات غير دقيقة عن الموقع الفعلي التقريبي للكمبيوتر أو الجهاز المستند إلى بيانات GeoIP الجغرافية Ùˆ/أو بيانات الموقع الدقيقة الخاصة بك (إذا كانت إعدادات جهازك المحمول تسمح بذلك)Ø› Ùˆ(ج) معلومات أخرى، بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- عنوان IP أو موفر خدمة الإنترنت، أو الهيئة أو المؤسسة التي تدير الشبكة التي تختبرها، ومعرّفات الهاتف، والجهاز، والشبكة مثل معرّف مجموعة الخدمات، أو الهوية الدولية للأجهزة المتنقلة (إذا تم إجراء الاختبار على الهاتف الذكي). إذا ثبت تطبيق Speedtest أو Sensorly على هاتفك الذكي أو أي جهاز محمول آخر، فقد تقوم شركة Ookla بتجميع بيانات موقعك بدقة، وذلك أثناء إجراء الاختبار وعندما لا يكون التطبيق قيد الاستخدام فعليًا ولكنه يعمل في الخلفية على جهازك على حد سواء. وإذا ثبت امتداد Speedtest في مستعرض الويب لديك، بالإضافة إلى السماح لك بإجراء اختبار لسرعة الإنترنت لديك، فإن الامتداد يستخدم ميزة Web Speed الخاصة بنا، والتي تقيس وقت التحميل لموقع ويب معين وتسمح لك بقياس الوقت الذي يستغرقه موقع معين للتحميل. ومن هذه الميزة، نجمع قياسات تحميل الصفحات لمواقع الويب التي تزورها، بما في ذلك عناوين URL للصفحات، وأوقات التحميل، وبيانات GeoIP الجغرافية. كما تقوم ميزة Web Speed بتحليل عنوان IP الخاص بك عند تشغيل اختبار للتحقق من الموقع التقريبي لجهازك، ولكن لا تحتفظ Ookla بعناوين IP التي تحللها ميزة Web Speed ويتم حذفها تلقائيًا بعد اكتمال الاختبار. بالرغم من ذلك، لاحظ أننا ندمج أيضًا هذه المعلومات مع معلومات Speedtest الحديثة التي يتم جمعها من الجهاز نفسه
    • معلومات الإعلانات والمحتوى: إذا اخترت التفاعل مع أي إعلان أو محتوى لطرف ثالث على الخدمات أو القنوات، فقد نتلقى معلومات المستخدم الخاصة بك من الطرف الثالث ذي الصلة.
    • معلومات الطرف الثالث: قد نقوم بجمع معلوماتك الشخصية أو الحصول عليها من أطراف ثالثة تقدمها لنا. وقد يشمل ذلك القنوات غير المتصلة بالإنترنت على سبيل المثال من خلال الجهود التسويقية عبر البريد المباشر أو الهاتف؛ أو من العملاء، أو البائعين، أو الموردين، أو الأطراف الثالثة، أو المصادر المتوفرة للعامة أو المتوفرة تجاريًا (مثل وسطاء البيانات، ومجمّعي البيانات، وقواعد البيانات العامة، وغير ذلك)Ø› أو شركات تشغيل الشبكات التابعة لطرف ثالث؛ أو مصادر الإحالة، أو خدمات أو مواقع شبكات التواصل الاجتماعي (مثل FacebookØŒ ÙˆTwitterØŒ ÙˆLinkedInØŒ وما إلى ذلك). إذا كنت تستخدم اتصالًا لدى طرف ثالث أو قمت بتسجيل الدخول لديه (على سبيل المثال، Facebook ConnectØŒ أو TwitterØŒ أو Google+) للوصول إلى الخدمات، أو لإنشاء عضوية أو ملف تعريف في أي مكان للخدمات، أو للوصول إلى المحتوى الخاص بنا، أو إعادة توجيهه إلى شخص آخر، أو منصة أو خدمة، فقد نتلقى أيضًا اسم المستخدم أو عنوان البريد الإلكتروني لخدمات الطرف الثالث هذه أو المعلومات الأخرى المتوفرة عنك أو التي تم جمعها منك من خلال تلك الخدمات.

    يُرجى ملاحظة أن شركة Ookla ليست مسؤولة عن المعلومات التي تقدمها طوعًا عن نفسك خلال المناقشات في أي مواقع عامة للخدمات، مثل أقسام التعليقات، أو المنتديات، أوالمدونات، أو الويكي، أو غرف الدردشة، أو الرسائل الخاصة، أو لوحات تبادل الرسائل، أو غيرها من التفاعلات المتاحة للعامة، أو المعلومات التي اخترت أن تنشرها للعامة في أي ملف لتعريف المستخدم الخاص بك أو مناطق أخرى من الخدمات التي تسمح للمستخدمين بتحميل المحتوى أو نشره. ولذا نحن لا نحث المستخدمين على نشر مثل هذه المعلومات الشخصية على هذا النحو. يمكنك تغيير معلوماتك المتاحة للعامة في أي وقت عبر صفحة ملفك الشخصي الخاص بك. لطلب حذف معلوماتك الشخصية من هذه الأماكن، يُرجى التواصل معنا باستخدام بوابة حقوق الاطلاع على موضوعات البيانات. في بعض الحالات، قد لا نتمكن من حذف معلوماتك الشخصية، وفي هذه الحالة سنخبرك بأننا غير قادرين على فعل هذا وسبب ذلك.

    لا تخضع ممارسات الأطراف الثالثة لسياسة الخصوصية هذه، بما في ذلك تلك التي قد تفصح عن المعلومات إلى شركة Ookla.

    الحصول على معلومات المستخدم. يمكننا أيضًا الحصول على معلومات المستخدم الخاصة بك، مثل سجلات تفاعلاتك معنا وتفاصيل محفوظات الشراء الخاصة بك، من أجل أغراض إدارية داخلية وتحليلها. قد نجمع أيضًا البيانات التي قدمتها لنا بالإضافة إلى البيانات التي تم الحصول عليها من أطراف ثالثة مثل شبكات التواصل الاجتماعي والجهات الأخرى لجمع البيانات.

  5. الأغراض التي قد نقوم من أجلها بمعالجة بياناتك

    ملخص – الأغراض التي قد نقوم من أجلها بمعالجة بياناتك

    قد نقوم بمعالجة معلومات المستخدم للأغراض التالية: تقديم الخدمات لك؛ والتواصل معك، وعرض الإعلانات لك على الخدمات والقنوات؛ وتحليل التفاعل مع جمهورنا؛ ومراقبة تفاعل المستخدم ونشاط الشراء عبر الخدمات والقنوات؛ وتقديم خدمات جذب العملاء المحتملين بين المؤسسات التجارية؛ وتقديم خدمتي Speedtest by Ookla وSensorly لاختبار الاتصال بالإنترنت لديك؛ وتقديم خدمة Downdetector لإعلامك بانقطاع خدمات الأطراف الثالثة؛ وتسويق خدماتنا وعروضنا للعملاء الحاليين والمحتملين؛ وإدارة أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا؛ وإدارة الشؤون المالية؛ وإجراء استطلاعات الرأي؛ وضمان أمان أنظمتنا؛ وإجراء تحقيقات عند الضرورة، والامتثال للقانون المعمول به؛ وتحسين خدماتنا.

    تتضمن الأغراض التي قد نقوم من أجلها بمعالجة بيانات المستخدم -وفقًا للقانون المعمول به- ما يلي:

    • تقديم الخدمات لك: تتضمن الخدمات التي تُقدمها لك شركة Ookla أو شركاؤها ما يلي: (1) عرض المسابقات، وكذلك نطاقات المحادثة، والمنتديات ومجتمعات التواصل الاجتماعي، (2) نشر إشادتك الشخصية بالإضافة إلى غيرها من التزكيات، (3) عرض تقييماتك الشخصية للمنتجات أو الخدمات، (4) السماح لك بالبحث عن أعضاء آخرين في الموقع باستخدام معلومات قد تعرفها بالفعل عن هذا العضو مثل اسم المستخدم، أو الاسم الكامل، أو الملف الشخصي للاعب وتحديد المستخدمين المطابقين لهذه المواصفات، (5) إدارة حسابك، (6) دعم العملاء وإدارة العلاقات.
    • تقديم الخدمات وتحسينها: تقديم الخدمات وإدارتها لك؛ وتوفير محتوى مخصص لك؛ والتواصل والتفاعل معك عبر الخدمات؛ وتحديد مشكلات الخدمات والتخطيط لتحسين الخدمات أو ابتكار خدمات جديدة؛ وإعلامك بالتغييرات التي تطرأ على أي من خدماتنا.
    • استطلاعات الرأي: نتواصل معك بغرض الحصول على وجهات نظرك بشأن خدماتنا.
    • المراسلات: نتواصل معك عبر أي وسيلة (بما في ذلك عبر البريد الإلكتروني، أو الهاتف، أو الرسائل النصية، أو وسائل التواصل الاجتماعي، أو البريد أو وجهًا لوجه) فيما يتعلق بالأخبار وغيرها من المعلومات التي قد تكون مهتمًا بها، بشرط ضمان توفير هذه المراسلات لك وفقًا للقانون المعمول به؛ والحفاظ على معلومات جهة اتصالك وتحديثها عند الاقتضاء؛ والحصول على موافقتك المسبقة على ذلك، عند الاقتضاء. يجوز لنا عرض التسويق المباشر لك كما هو موضح في القسم 6 أدناه.
    • الإعلان: تقديم إعلانات استنادًا إلى اهتماماتك وتفاعلاتك مع الخدمات والقنوات، بما في ذلك استخدام معلومات المستخدم لعرض إعلاناتك على الخدمات والقنوات، بالإضافة إلى ترخيص أجزاء من معلومات المستخدم لأطراف ثالثة. لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطلاع على القسم 7 أدناه.
    • مشاركة الجمهور: التعرف على إستراتيجيات الترويج، والإعلان ومشاركة الجمهور على المنصات والقنوات المختلفة، سواء داخل الخدمة أو على القنوات وتطويرها.
    • عمليات شراء المستخدم ومشاركته: حيث نتتبع نسبة عمليات الشراء، والأنشطة عبر الخدمة وعلى القنوات، بما في ذلك مراجعة محفوظات الاستعراض (إذا كان ذلك متاحًا)Ø› وتوفير التحليلات وقياس تكلفة نسبة الاستخدام مقابل الأموال المُنفقة.
    • تقديم العروض التجارية: نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتتبع محفوظات استعراضك والمبلغ المالي الذي تم إنفاقه في موقع تجاري لطرف خارجي مُعين من أجل تقديم قسائم وعروض أخرى ذات صلة بتجربة تسوقك؛ وعرض القسائم عبر الرسائل النصية القصيرة إذا توفر رقم هاتف المحمول.
    • جذب العملاء المحتملين: تُساهم عملية جذب العملاء المحتملين بين المؤسسات التجارية في توفير العملاء المحتملين لتحسين الحملات التسويقية المستهدفة للعملاء والخدمات من خلال إستراتيجيات مختلفة. ويشمل ذلك جذب العملاء المحتملين من خلال التسويق الإلكتروني عبر البريد والمكالمات الهاتفية لتوجيهك على المحتوى، مثل المستندات التقنية، والندوات عبر الويب، التي تقدمها شركة OoklaØŒ وعندئذ ستتم مشاركة معلومات جهة اتصالك مع عملائنا.
    • تقديم خدمة Speedtest: يتم تقديم خدمتي Speedtest by Ookla ÙˆSensorly عدة أجهزة، أو منصات، أو كمنتجات، كأن تُقدَّم على هيئة امتداد يعمل على مستعرض الويب لديك أو على هيئة تطبيقات تعمل عبر منتجات معينة مثل أجهزة التوجيه. وتُمكنك هذه الخدمات من اختبار السرعة، وزمن الانتقال وغيرها من خصائص الشبكة الأساسية الخاصة باتصالات شبكة TCP/IP لديك وتزويدك بالنتائج. وقد تستخدم شركة Ookla نتائج Speedtest أو Sensorly لإجراء التحليلات وإعداد تحسينات المنتج، وكذلك لإعداد تقارير السوق. كما ترخص Ookla نتائج Speedtest ÙˆSensorly لعملائها من أصحاب الأعمال التجارية. بالإضافة إلى ذلك تقوم شركة Ookla أيضًا بترخيص تطبيقي Speedtest ÙˆSensorly لعملائها من أصحاب الأعمال التجارية الذين يرغبون في اختبار مستخدميهم النهائيين لاتصال شبكة الإنترنت الخاصة بهم أو -في حالة استخدام Speedtest- لاختبار اتصال (اتصالات) المستخدم النهائي بين أحد المنتجات وشبكة Ookla للخوادم.
    • Downdetector: يتم تقديم خدمة Downdetector على عدة أجهزة، ومنتجات ومنصات. حيث إنها تعمل على تجميع البيانات المتعلقة بانقطاع خدمات الطرف الثالث، بما في ذلك معلومات إبلاغ Downdetector مباشرة بحالات الانقطاع دون الكشف عن الهوية، والتعليقات في DowndetectorØŒ ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعية المتعلقة بانقطاع الخدمات، وغيرها من المعلومات. وتتيح خدمة Downdetector للمستخدمين عرض حالة خدمات الطرف الثالث التي يتتبعها. فضلًا عن أن شركة Ookla تقوم بترخيص بيانات Downdetector لعملائها من أصحاب الأعمال التجارية.
    • التسويق للعملاء: قد نقوم بالتسويق للعملاء الحاليين والمحتملين وموظفيهم الذين أظهروا اهتمامهم بممارسة الأنشطة التجارية مع شركة OoklaØŒ أو سبق لهم أن أجروا أعمالًا معها وذلك لخلق المزيد من أعمالنا وتحسينها. وتتضمن هذه الجهود إرسال رسائل البريد الإلكتروني التسويقية، أو إجراء مكالمات هاتفية للحث على شراء الخدمات المقدمة في الإعلانات، وترخيص Speedtest/Sensorly ÙˆOnline DataØŒ وجذب العملاء المحتملين وغير ذلك من خدمات الأعمال التجارية التي تقدمها Ookla.
    • إدارة تكنولوجيا المعلومات: إدارة نظم تكنولوجيا المعلومات لدى OoklaØ› وإدارة الشبكة والجهاز؛ وأمان الجهاز والشبكة؛ وتنفيذ سياسات نظم المعلومات وأمن البيانات؛ ومراجعة الامتثال فيما يتعلق بالسياسات الداخلية؛ وتحديد النشاط الاحتيالي والحد منه؛ والامتثال للمتطلبات القانونية.
    • الأمن: يتم اتخاذ تدابير الأمان الإلكترونية (بما في ذلك مراقبة سجلات تسجيل الدخول وتفاصيل الوصول) للمساعدة في الحد من المخاطر الأمنية وتوفير القدرة على تحديد المشكلات الأمنية وتداركها.
    • الإدارة المالية: وذلك بغرض إدارة الشؤون المالية والتجارية العامة، بما في ذلك: الإدارة التنظيمية، والمالية والاقتصادية؛ والتخطيط وإعداد التقارير؛ وتنمية قدرات الموظفين؛ وإدارة المبيعات؛ وتدوين الحسابات؛ والشؤون المالية؛ ومراجعة حسابات الشركة، والامتثال للمتطلبات القانونية
    • التحقيقات: يتم إجراؤها للكشف عن الانتهاكات السياسية والجرائم الجنائية، والتحقيق فيها، ومنعها، وفقًا للقانون المعمول به.
    • الإجراءات القانونية: إثبات الحقوق القانونية، وممارستها والدفاع عنها.
    • الامتثال القانوني: وفقًا للقانون المعمول به، نحتفظ بالحق في الإفصاح عن المعلومات المتعلقة بأي مستخدم للخدمات عندما تتوفر لدينا أسباب تدعو للاعتقاد أن المستخدم ينتهك شروط الاستخدام الخاصة بنا أو غيرها من المبادئ التوجيهية المنشورة، أو أنه متورط في (أو لدينا أسباب تدعو للاعتقاد بمشاركته في) أي نشاط غير قانوني، وكذلك يحق لنا الكشف عن المعلومات استجابة لأوامر المحكمة والحكومة، والطلبات الأخرى من الجهات الحكومية، وأوامر الاستدعاء المدنية، وطلبات الكشف وغير ذلك حسبما يقتضي القانون أو الالتزامات التنظيمية. وقد نفصح أيضًا عن معلومات المستخدمين عندما نعتقد بحسن نية بأن هذا الكشف يهدف إلى حماية حقوق OoklaØŒ أو ملكيتها، أو سلامتها، أو أمنها، أو أي من مستخدمينا أو الجمهور، أو للاستجابة لحالة طوارئ.

  6. التسويق المباشر

    ملخص – التسويق المباشر

    قد نقوم بمعالجة معلومات المستخدم الخاصة بك لتزويدك بالمعلومات المتعلقة بالخدمات التي قد تهمك. ويمكنك إلغاء الاشتراك مجانًا أو إلغاء الاشتراك في الرسائل النصية القصيرة في أي وقت.

    كما قد نُعالج معلومات المستخدم الخاصة بك للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني، أو الهاتف، أو البريد المباشر، أو الرسائل النصية القصيرة أو وسائل الاتصال الأخرى لتزويدك بالمعلومات المتعلقة بالخدمات التي قد تهمك. قد نرسل إليك معلومات تتعلق بالخدمات، والعروض الترويجية القادمة وغيرها من المعلومات التي قد تهمك، وذلك من خلال استخدام معلومات جهة الاتصال التي قدمتها لنا وكل ذلك بما يتوافق مع القانون المعمول به.

    ويمكنك إلغاء الاشتراك من قوائم رسائلنا الإخبارية في أي وقت باتباع تعليمات إلغاء الاشتراك المضمنة في كل رسالة بريد إلكتروني نرسلها. ولن نرسل إليك أي رسائل بريد إلكتروني خاصة بإحدى القوائم التي حددت إلغاء اشتراكك فيها، ولكن قد نستمر في التواصل معك بالقدر اللازم فيما يتعلق بأي خدمات أخرى قد طلبتها أو لإرسال رسائل البريد الإلكتروني الإضافية التي قمت بالاشتراك بها.

  7. ملفات تعريف الارتباط، والتقنيات المشابهة، والإعلانات التي تعتمد على تتبع السلوك عبر الإنترنت

    ملخص – ملفات تعريف الارتباط، والتقنيات المشابهة، والإعلانات التي تعتمد على تتبع السلوك عبر الإنترنت

    قد نقوم بمعالجة معلومات المستخدم الخاصة بك عن طريق وضع ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة في الخدمات والقنوات أو قراءتهما. ولمزيد من المعلومات، يُرجى الاطلاع على سياسة ملف تعريف الارتباط. كما تمكّننا بعض تقنيات التتبع من تخصيص معرّف مميز لك، وربط معلومات استخدامك للخدمات بمعلومات أخرى عنك، بما في ذلك معلومات المستخدم الخاصة بك بغرض معرفة المزيد عنك حتى نتمكن من تزويدك بالإعلانات والمحتوى الملائم. حيث نستخدم نحن وشركاؤنا أيضًا هذه التقنيات لتحليل التوجهات؛ وإدارة الخدمات، وجمع المعلومات وتخزينها مثل إعدادات المستخدم، ومحفوظات مشاهدة الفيديو ومعرّفات الاستعراض المجهولة؛ والمعلومات المكملة لسجلات الخادم الخاصة بنا والطرق الأخرى لقياس الاستجابة ونسبة الاستخدام؛ وتتبع مواقع المستخدمين وتحركاتهم في الخدمات؛ وتجميع المعلومات الديموغرافية حول قاعدة مستخدمينا؛ ولتحسين فهمنا لنسبة استخدام الخدمات، وسلوك الزائر، والاستجابات للحملات الترويجية.

    قد تقوم شركة Ookla و/أو أطراف ثالثة معينة بتجميع معلومات عنك لأغراض الإعلانات التي تعتمد على تتبع السلوك عبر الإنترنت حتى تتلقى الإعلانات ذات الصلة باهتماماتك في الخدمات وعلى القنوات الإعلامية، والمنصات ومواقع الويب الأخرى. فنحن نستخدم البيانات عبر الإنترنت بالإضافة إلى معلومات المستخدم الأخرى لنرسل لك الإعلانات التي تعتمد على تتبع السلوك عبر الإنترنت. كما يتم تجميع البيانات عبر الإنترنت مع المعلومات والبيانات الأخرى التي نجمعها و/أو البيانات المشابهة التي يجمعها الشركاء لإنشاء مجموعات من المستخدمين وفئات أو أقسام معينة تعتمد على الاهتمامات العامة للمستخدمين التي استنتجناها. ونحن نستخدم هذه المعلومات للحصول على صورة أكثر دقة حول اهتمامات الجمهور من أجل عرض الإعلانات التي نعتقد أنها ذات صلة أكبر باهتماماتك.

    قد تستخدم شركة Ookla وشركاؤها ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى لتحليل التوجهات، وإدارة الخدمات، وتتبع تحركات المستخدمين في الخدمات وعلى مواقع الأطراف الثالثة، والأجهزة والتطبيقات لديها، ولجمع معلومات ديموغرافية حول قاعدة مستخدمينا. يمكنك التحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط على مستوى المستعرض الفردي، ولكن إذا اخترت تعطيل ملفات تعريف الارتباط، فقد تحد من استخدامك لميزات أو وظائف معينة في الخدمات. لإدارة ملفات تعريف الارتباط فلاش، يُرجى النقر هنا. يُرجى مراجعة سياسة ملف تعريف الارتباط للاطلاع على مزيد من المعلومات، بما في ذلك الاطلاع على شرح أكثر عمقًا لملفات تعريف الارتباط، وأنواع مختلفة من ملفات تعريف الارتباط المستخدمة في الخدمات، وكيفية تغييرها أو حذفها.

    قد تستخدم Ookla و/أو مزودو الخدمة أو الشركاء تقنيات التتبع في الخدمات. حيث تمكّننا بعض تقنيات التتبع من تخصيص معرّف مميز لك، وربط معلومات استخدامك للخدمات بمعلومات أخرى عنك، بما في ذلك معلومات المستخدم الخاصة بك. قد نقوم بمطابقة المعلومات التي تم جمعها منك من خلال وسائل مختلفة أو في أوقات مختلفة واستخدام مثل هذه المعلومات بالإضافة إلى المعلومات المتاحة عبر الإنترنت أو عند عدم الاتصال بالإنترنت التي تم الحصول عليها من مصادر أخرى (يتضمن ذلك الأطراف الثالثة)، بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- المعلومات الديموغرافية، ومعلومات جهة الاتصال المحدثة، بغرض معرفة المزيد عنك حتى نتمكن من تزويدك بالإعلانات والمحتوى ذي الصلة.

    عندما تتلقى منا رسائل بريد إلكتروني أو رسائل إخبارية، فقد نستخدم إشارات الويب، أو الارتباطات المخصصة، أو إشارات clear GIF، أو تقنيات مشابهة لمعرفة ما إذا تم فتح البريد الإلكتروني أو لا مع تحديد الارتباط الذي نقرت عليه وذلك لنوفر لك رسائل بريد إلكتروني أكثر صلة أو معلومات أخرى، و/أو تجميع تلك المعلومات مع البيانات الأخرى التي نجمعها لاستخدامها في بعض الأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه أو كلها.

    وقد نستخدم نحن وشركاؤنا أيضًا (بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- شركاء التجارة الإلكترونية، والشركات التابعة، وموفرو التحليلات) بعض التقنيات مثل الإشارات أحادية البكسل، وe-tags، وعناوين IP، والكائنات المشتركة المحلية، والتخزين المحلي، وملفات تعريف الارتباط فلاش، وHTML5 لتحليل التوجهات؛ وإدارة الخدمات، وجمع المعلومات وتخزينها مثل إعدادات المستخدم، ومحفوظات مشاهدة الفيديو ومعرّفات الاستعراض المجهولة؛ والمعلومات المكملة لسجلات الخادم الخاصة بنا والطرق الأخرى لقياس الاستجابة ونسبة الاستخدام؛ وتتبع مواقع المستخدمين وتحركاتهم في الخدمات؛ وتجميع المعلومات الديموغرافية حول قاعدة مستخدمينا؛ ولتحسين فهمنا لنسبة استخدام الخدمات، وسلوك الزائر، والاستجابات للحملات الترويجية. كما قد نتلقى تقارير تعتمد على استخدام شركات الطرف الثالث لهذه التقنيات وذلك على أساس فردي وإجمالي. على سبيل المثال، قد نقوم بربط معلومات تتعلق بعنوان IP الخاص بك بمعلومات مستخدم أو شركة معروفة واستخدام المعلومات المرتبطة بالتفضيلات الإجمالية للمحتوى للمساعدة في جهودنا المبذولة لتسويق الخدمات لك أو للشركة (الشركات) الناشئة. وقد تقدم برامج استعراض مختلفة أدوات الإدارة الخاصة بهم لحذف التخزين المحلي. لإدارة الكائنات المشتركة المحلية لملفات الفلاش، يُرجى النقر هنا.

    قد نستخدم أحد برامج تحليلات المحمول لجمع بيانات برامج المحمول، والأجهزة، والتطبيقات الخاصة بنا المثبتة على هاتفك وأجهزتك الأخرى ولفهم وظائفها بصورة أفضل. وقد يسجل هذا البرنامج معلومات مثل عدد مرات استخدام التطبيق، والأحداث التي تحدث داخل التطبيق، والاستخدام المجمع، وبيانات الأداء، والمكان الذي تم منه تنزيل التطبيق. كما يجوز لنا ربط هذه المعلومات بمعلومات المستخدم.

    قد تقوم شركة Ookla و/أو أطراف ثالثة معينة بتجميع معلومات عنك لأغراض الإعلانات التي تعتمد على تتبع السلوك عبر الإنترنت ("OBA") حتى تتلقى الإعلانات ذات الصلة باهتماماتك في الخدمات وعلى القنوات الإعلامية، والمنصات ومواقع الويب الأخرى. كما يُشار إلى الإعلانات التي تعتمد على تتبع السلوك عبر الإنترنت (OBA) على أنها إعلانات تستهدف الاهتمامات.

    تعرض شركة Ookla الإعلانات على كلٍ من الخدمات وعلى القنوات. وقد نستخدم البيانات عبر الإنترنت بالإضافة إلى معلومات المستخدم الأخرى لإرسال الإعلانات التي تعتمد على تتبع السلوك إليك. على سبيل المثال، إذا قرأت مقالة حول موضوع معين متوفر عبر الخدمات، فقد نستخدم ملفات تعريف الارتباط المتوفرة لدى المورّد لنقدم لك لاحقًا إعلانًا لمنتج أو خدمة معينة تتعلق بالمقالة المعروضة. وقد تقوم تلك الأطراف الثالثة بربط معلومات حول الصفحات التي تزورها عبر الخدمات بمعلومات حول الصفحات التي تزورها على قنوات أخرى، وتعرض لك الإعلانات استنادًا إلى هذه المعلومات المجمعة. ويُمكن أن تظهر هذه الإعلانات عندما تزور قسمًا مختلفًا من الخدمات أو قناة أخرى. وبالمثل، قد تقدم لك الجهات البائعة الأخرى الإعلانات عند زيارتك للخدمات استنادًا إلى تفاعلك مع الخدمات والقنوات الأخرى.

    يخضع مقدمو الخدمات المحددون الذين نستخدمهم لإعلانات OBA للتغيير. وللحصول على قائمة ببعض مقدمي الخدمة المعنيين، انقر هنا. وللحصول على معلومات حول كيفية إلغاء الاشتراك في طرق التتبع لهذه الكيانات وغيرها، انقر هنا. ولمزيد من التفاصيل حول إعلانات OBA وإلغاء الاشتراك منها، يمكنك الرجوع إلى القسم 15 أدناه.

    يتم تجميع البيانات عبر الإنترنت مع البيانات والمعلومات الأخرى التي نجمعها كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه و/أو البيانات المشابهة التي يجمعها الشركاء لإنشاء مجموعات من المستخدمين وفئات أو أقسام معينة تعتمد على الاهتمامات العامة التي استنتجناها استنادًا إلى (أ) المعلومات الديموغرافية أو بيانات الاهتمامات وبيانات GeoIP الجغرافية، و/أو (ب) الصفحات التي تشاهدها والارتباطات التي تقوم بالنقر فوقها عند عرض بريد إلكتروني أو استخدام الخدمات وتلك الخاصة بشركائنا، و/أو (ج) مصطلحات البحث التي تدخلها عند استخدام خدمات بحث معينة. ونحن نستخدم هذه المعلومات للحصول على صورة أكثر دقة حول اهتمامات الجمهور من أجل عرض الإعلانات التي نعتقد أنها ذات صلة أكبر باهتماماتك. كما أننا نقوم بتخزين مشاهدات الصفحات، والنقرات ومصطلحات البحث المستخدمة لاستهداف التخصيص الإعلاني بصورة منفصلة عن معلوماتك الشخصية.

  8. الأساس القانوني لمعالجة المعلومات الشخصية

    ملخص – الأساس القانوني لمعالجة معلومات المستخدم

    قد نقوم بمعالجة معلومات المستخدم الخاصة بك عندما: تمنحنا موافقتك؛ أو تكون المعالجة ضرورية لعقد بينك وبيننا؛ أو تكون المعالجة مطلوبة بموجب القانون المعمول به؛ أو تكون المعالجة ضرورية لحماية المصالح الحيوية لأي فرد؛ أو عندما تكون لدينا مصلحة مشروعة صالحة في المعالجة.

    عند معالجة معلومات المستخدم الخاصة بك فيما يتعلق بالأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة، قد نعتمد على أساس -حسب الظروف- أو أكثر من الأسس القانونية التالية:

    • الموافقة: قد نقوم بمعالجة معلومات المستخدم الخاصة بك عندما نحصل على موافقتك المسبقة الصريحة على المعالجة (يتم استخدام هذا الأساس القانوني فقط فيما يتعلق بالمعالجة الطوعية تمامًا -ولا يُستخدم في حالات المعالجة الضرورية أو الإلزامية بأي شكل من الأشكال)Ø›
    • الضرورة التعاقدية: يجوز لنا معالجة معلومات المستخدم الخاصة بك عندما تكون المعالجة ضرورية فيما يتعلق بأي تعاقد قد تبرمه معنا؛
    • الامتثال للقانون المعمول به: يجوز لنا معالجة معلومات المستخدم الخاصة بك عندما تكون المعالجة مطلوبة بموجب القانون المعمول به؛
    • الاهتمامات الحيوية: قد نقوم بمعالجة معلومات المستخدم الخاصة بك عندما تكون المعالجة ضرورية لحماية المصالح الحيوية لأي فرد؛ أو
    • المصالح المشروعة: قد نقوم بمعالجة معلومات المستخدم الخاصة بك عندما يكون لدينا مصلحة مشروعة في تنفيذ المعالجة لأغراض إدارة أعمالنا، أو تشغيلها، أو تحسينها أو ترويجها، إلا أن ذلك لا يتسبب في أن تتجاوز هذه المصالح المشروعة اهتماماتك، أو حقوقك الأساسية، أو حرياتك.

    وكما هو موضح أعلاه، لقد حددنا المصلحة المشروعة كأساس للمعالجة فيما يتعلق بعروض Speedtest وSensorly المقدمة من Ookla وكيفية تسويق أعمالنا لعملائنا الحاليين والمحتملين.

    بالنسبة إلى Speedtest وSensorly، تتمثل مصلحة شركة Ookla المشروعة في مشاركة نتائج Speedtest الخاصة بك مع موفري خدمات الإنترنت، وشركات تصنيع الأجهزة، والجهات والمنظمات الصناعية لمساعدتهم على فهم حالة الإنترنت وتقديم خدمة إنترنت أفضل وأسرع.

  9. المعلومات التي نكشف عنها لأطراف ثالثة

    ملخص – الكشف عن معلومات المستخدم للأطراف الثالثة

    قد نكشف معلومات المستخدم الخاصة بك إلى الجهات التالية: السلطات القانونية والتنظيمية؛ أو مستشارينا الخارجيين؛ أو الأطراف التي تعالج معلومات المستخدم نيابةً عنا ("جهات المعالجة")؛ أو أي طرف حسب الضرورة فيما يتعلق بالإجراءات القانونية؛ أو أي طرف ضروري للتحقيق في الجرائم الجنائية، أو اكتشافها أو منعها؛ أو أي مشترٍ لأعمالنا؛ أو أي أطراف ثالثة موفرة لخدمات الإعلان، أو المكونات الإضافية أو المحتوى المستخدم في الخدمات.

    قد نكشف عن معلومات المستخدم الخاصة بك إلى كيانات أخرى داخل مجموعة الشركة، لأغراض تجارية مشروعة (بما في ذلك تشغيل الخدمات، وتوفيرها لك)، وفقًا للقانون المعمول به. بالإضافة إلى ذلك، يُمكن أن نفصح عن معلومات المستخدم الخاصة بك إلى:

    • السلطات القانونية والتنظيمية -عند طلبها- أو لأغراض الإبلاغ عن أي خرق فعلي للقانون أو اللوائح المعمول بها أو مشتبه فيه؛
    • المستشارين المهنيين الخارجيين (مثل المحاسبين، أو المدققين، أو المحامين)ØŒ مع مراعاة الالتزامات التعاقدية الملزمة للسرية؛
    • جهات المعالجة الخاصة بالطرف الثالث (مثل موفري الخدمات التحليلية؛ ومراكز البيانات؛ وما إلى ذلك)ØŒ الموجودة في أي مكان في العالم، وذلك وفقًا للمتطلبات المذكورة أدناه في هذا القسم 9Ø›
    • أي طرف ذي صلة، أو وكالة لإنفاذ القانون، أو المحكمة، ويكون ذلك بالقدر اللازم لإثبات الحقوق القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها؛
    • أي طرف معني لأغراض منع الجرائم الجنائية، أو التحقيق فيها، أو كشفها أو مقاضاة مرتكبيها أو تنفيذ عقوبات جنائية، بما في ذلك الحماية ضد التهديدات التي يتعرض لها الأمن العام والوقاية منها؛
    • أي مشترٍ (مشترون) من الأطراف الثالثة ذات الصلة، في حالة قيامنا ببيع شركاتنا أو أصولنا أو نقلها كلها أو أي جزء منها ذي صلة (بما في ذلك في حال إعادة هيكلة الشركة، أو إحلالها أو تصفيتها)Ø›
    • أي موفر تابع لطرف ثالث ذي صلة، حيث تستخدم خدماتنا إعلانات الطرف الثالث، أو مكوناتها الإضافية أو محتواها. إذا اخترت التفاعل مع أي من هذه الإعلانات، أو المكونات الإضافية أو المحتوى، فقد تتم مشاركة المعلومات حول أنشطتك عبر الخدمات والقنوات لتزويدك بالإعلانات المستهدفة بناءً على اهتماماتك التي يُمكن تبادلها مع موفر تابع لطرف ثالث ذي صلة. إذا قمت بالنقر فوق أحد الإعلانات أو الضغط عليه أو التفاعل معه، فقد يفترض المعلن أنك تستوفي معاييره المستهدفة؛
    • أي رعاة للمسابقات، أو المنافسات، أو سحوبات الجوائز وأساليب تنشيط المبيعات، أو المستندات التقنية، أو نشرات الويب أو التنزيلات الأخرى، فإن بيانات التسجيل الخاصة بمثل هذه الأحداث سيتم استخدامها من قِبلنا كجزء من معلومات المستخدم، ويمكن مشاركتها مع الجهة الراعية وغيرها، وذلك مع مراعاة هذه السياسة وسياسة خصوصية الجهة الراعية. كما يُمكن أن نشارك معلوماتك مع الجهات البائعة الأخرى المشاركة في إدارة مثل هذه الأحداث. بالنسبة للمسابقات، والمنافسات، وسحوبات الجوائز وأساليب تنشيط المبيعات، يُرجى قراءة القواعد أو الشروط والأحكام الرسمية بعناية قبل تقديم معلوماتك؛ Ùˆ
    • الأطراف الثالثة التي لا تغطي سياسة الخصوصية هذه ممارساتها (على سبيل المثال، موفرو السلع والخدمات التابعون لطرف ثالث، وشركات التسويق والإعلانات ووكالاتها، وناشرو المحتوى، وجهات البيع بالتجزئة).

    بالنسبة لبعض خدماتنا، قد نقوم بتوفير بعض المعلومات، مثل أسماء مستخدمينا وعناوين مراسلاتهم وأرقام هواتفهم، وعناوين البريد الإلكتروني الخاصة بهم — وفي ظروف معينة، أسماء أصاحب العمل لديهم وأحجام شركاتهم وبيانات الصناعة الأخرى — على أساس التأجير أو أساس آخر (على سبيل المثال، البيع) لموفري السلع والخدمات التابعين لطرف ثالث، على سبيل المثال، عندما يتم توفير مثل هذه المعلومات فيما يتعلق بنشرات الويب أو المستندات التقنية أو التنزيلات المدعومة الأخرى.

    عند استخدامك خدمة ذات علامة تجارية مشتركة (خدمة تُدار بواسطة شريك Ookla)، أو تسجيل أو تقديم معلومات أخرى على موقع يحمل علامة تجارية مشتركة، فإنك تمنحنا الإذن بتبادل المعلومات المجمعة مرة أخرى مع ذلك الشريك، والتي قد تشمل موفري الخدمات التابعين لطرف ثالث الذين يتم تضمين خدماتهم و/أو تظهر ضمن الخدمات؛

    فيما يتعلق بالاستطلاعات، في حال الإفصاح عن الردود علنًا، سيتم إخطار المستخدمين في وقت إجراء الاستطلاع. وبخلاف ذلك، لن نُفصح للمشاركين الآخرين في الاستطلاع إلا عن المعلومات المجمعة المتعلقة بردود المستخدمين في الاستطلاعات. وحيث إن الاستطلاعات تسمح للمستخدمين بتقديم تعليقات مكتوبة، وتُخبر Ookla المستخدمين بإمكانية حدوث مثل هذا الإفصاح في الوقت الذي يجرون فيه الاستطلاع، فإن Ookla تحتفظ بالحق في الإفصاح عن أي معلومات يقدمها المستخدمون، بشرط عدم الكشف عن معلومات المستخدم التي تحدد هوية مستخدم معين.

    قد تستخدم شركة Ookla وبعض المعلنين لدينا شركات خدمات إعلانية تابعة لطرف ثالث وذلك لتقديم خدمة الإعلانات، أو لأغراض إعلانات OBA أو غير ذلك، فضلًا عن تنفيذ الخدمات ذات الصلة عند تفاعلك مع الخدمات. في كثير من الأحيان، تستخدم شركات الإعلانات التابعة لطرف ثالث ملفات تعريف الارتباط والتقنيات الأخرى لقياس فعالية إعلانات البريد الإلكتروني، والتطبيقات ومواقع الويب ولإنشاء سجل للتفاعل مع المحتوى الذي يستخدمونه جنبًا إلى جنب مع إعلاناتها التي تظهر في مواقع أو تطبيقات أخرى، أو للإبلاغ عن نسبة استخدام مواقع الويب، و/أو استخدام التطبيقات، و/أو الإحصاءات، و/أو بيانات الإعلانات و/أو الأنشطة الأخرى عبر الخدمات. كما أننا نشارك الموفرين التابعين لطرف ثالث للمساعدة في تجزئة هذه البيانات.

    كما يجوز لنا أيضًا بيع البيانات عبر الإنترنت أو نقلها إلى أطراف ثالثة معينة مثل المعلنين الذين سيستخدمون هذه البيانات لعرض الإعلانات التي يعتقدون أنها ذات صلة باهتماماتك، والذين يوافقون على الحفاظ على سرية هذه المعلومات. وقد تقوم بعض تلك الأطراف الثالثة بدمج البيانات عبر الإنترنت مع بياناتهم الخاصة لتشكيل صورة أكثر دقة.

    وقد نقوم بإشراك موفري الخدمات التابعين لطرف ثالث للمساعدة في جمع البيانات عبر الإنترنت وتخزينها وتجزئتها، ويتعين على موفري الخدمات الحفاظ على سرية هذه المعلومات. ويجوز لموفري الخدمات التابعين لطرف ثالث تجميع معلومات المستخدم من خدماتنا لأغراضهم الخاصة، بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- مراقبة الاحتيال عبر الويب.

    كما يُمكن لنا أيضًا إشراك أطراف ثالثة بغرض التعرف على مستخدمينا وتقديم الإعلانات والمحتوى المستهدف لاهتماماتهم. وقد نشارك معلومات المستخدم الخاصة بك مع شركائنا مثل اسمك، أو عنوانك البريدي، أو بريدك الإلكتروني أو أي وسيلة أخرى لتحديد الهوية. ويُمكن لشركائنا كذلك إجراء ما يلي: (1) جمع المعلومات مباشرةً من جهازك، مثل عنوان IP، ومعرّف الجهاز، ومعرّف الإعلان، ومعلومات حول المستعرض أو نظام التشغيل الخاص بك؛ و(2) الجمع بين معلومات المستخدم الخاصة بك التي تلقيتها من Ookla مع معلومات عنك من خدمات أو مواقع أخرى؛ و(3) وضع ملف تعريف ارتباط فريد على مستعرضك أو التعرف عليه.

    باستثناء ما هو موضح هنا، يتم جمع المعلومات التي نجمعها من جميع الاختبارات التي يتم إجراؤها عبر Ookla بصورة مجهولة ثم يتم تجميعها لتوفير بيانات الأداء للمستخدمين على مواقع ويب Ookla، بما في ذلك مضيفو خوادم Speedtest و/أو الأطراف الثالثة التي نقوم بترخيص المعلومات لها. نحن نقوم بذلك بنية واضحة لتوفير موارد إعداد التقارير والرصد غير المتحيز والمحايد إلى المستخدمين في جميع أنحاء العالم. وتُعد نتائج Speedtest الوحيدة التي لا نرخصها لأطراف ثالثة هي نتائج الاختبار من حالات Speedtest Custom والتي تكون متاحة وفقًا لتطبيقات Sensorly ذات العلامة البيضاء أو الاشتراك المدفوع. في مثل هذه الحالات، تكون نتائج Speedtest مملوكة للمشترك وتخضع لسياسة الخصوصية الخاصة بالمشترك.

    قد لا تكون المعلومات التي يتم جمعها من خلال Speedtest وSensorly مجهولة الهوية على النحو التالي: بالنسبة لبعض مقدمي خدمات الإنترنت وشركات الاتصالات المتنقلة، ستقدم شركة Ookla معرّفات الهاتف، أو الجهاز، أو الشبكة و/أو عناوين IP الكاملة لمثل مقدمي خدمات الإنترنت أو شركات الاتصالات المتنقلة بناء على طلب العميل. قد تقوم Ookla أيضًا بتوفير مُعرّفات الهاتف، والجهاز والشبكة و/أو عناوين IP الكاملة، للشركات المصنعة للمعدات والشبكة الأساسية، أو موفري خدمات البيع بالجملة على أساس كل حالة على حدة لأغراض البحث الشبكي. يجوز لشركة Ookla أيضًا جمع بيانات GeoIP الجغرافية و/أو بيانات الموقع الدقيقة، وقد يتم أيضًا ترخيص مثل هذه البيانات و/أو نقلها إلى أطراف ثالثة.

    إذا قمنا بإشراك جهة معالجة تابعة لطرف ثالث لمعالجة معلومات المستخدم الخاصة بك، فستخضع الجهة المعالجة لالتزامات تعاقدية ملزمة من أجل: (1) معالجة معلومات المستخدم فقط وفقًا لتعليماتنا المسبقة المكتوبة؛ و(2) استخدام التدابير لحماية سرية معلومات المستخدم وأمنها؛ بالإضافة إلى أي متطلبات إضافية بموجب القانون المعمول به.

    تحتوي الخدمات على ارتباطات لمواقع أو شركاء آخرين قد تكون ممارساتهم المتعلقة بالمعلومات مختلفة عن ممارساتنا. ولذا يجب عليك مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بهذه الأطراف الثالثة للتعرف على كيفية حماية خصوصيتك.

  10. تبادل المعلومات دوليًا

    موجز – تبادل المعلومات دوليًا

    قد نقوم بنقل معلوماتك الشخصية إلى مستلمين في بلدان أخرى. حيث تشارك Ookla في اتفاق درع الخصوصية المشترك بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة، واتفاق درع الخصوصية السويسري الأمريكي ونظام قواعد الخصوصية عبر الحدود التابع لمنتدى التعاون الاقتصادي لدول آسيا والمحيط الهادئ. عندما نقوم بنقل معلومات المستخدم من المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA") إلى مستلم مُقيم خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية في ولاية قضائية غير مناسبة، فإننا نقوم بذلك على أساس شروط تعاقدية قياسية.

    بسبب الطبيعة الدولية لأعمالنا، قد نحتاج إلى نقل معلومات المستخدم الخاصة بك داخل مجموعة شركات Ookla -وإلى أطراف ثالثة كما هو مذكور في القسم 9 أعلاه- فيما يتعلق بالأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة. ولهذا السبب، قد نقوم بنقل معلومات المستخدم الخاصة بك إلى بلدان أخرى قد يكون لديها متطلبات امتثال لحماية البيانات وقوانين مختلفة عن تلك المتطلبات المعمول بها في البلد الذي تتواجد به.

    تشارك شركة Ookla, LLC والشركات التابعة لها بأمريكا في امتثالها لإطار عمل درع الخصوصية المشترك بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة وإطار عمل درع الخصوصية السويسري الأمريكي وحصلوا على اعتماد بهذا الامتثال. كما تلتزم Ookla بإخضاع جميع المعلومات الشخصية التي تم تلقيها من الدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي (E.U.) وسويسرا -اعتمادًا على إطار عمل درع الخصوصية- إلى المبادئ الأساسية للإطار. لمعرفة المزيد حول إطار عمل درع الخصوصية، يرجى زيارة قائمة درع الخصوصية الخاصة بوزارة التجارة الأمريكية. حيث تُعد Ookla مسؤولة عن معالجة المعلومات الشخصية التي تتلقاها بموجب إطار عمل درع الخصوصية وعمليات النقل اللاحقة إلى أحد الأطراف الثالثة التي تعمل كوكيل نيابة عنها. بالإضافة إلى ذلك تلتزم Ookla بمبادئ درع الخصوصية لجميع عمليات نقل المعلومات الشخصية الواردة من الاتحاد الأوروبي وسويسرا، بما في ذلك الأحكام المتعلقة بمسؤولية نقل البيانات. وفيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي يتم استلامها أو نقلها وفقًا لإطار عمل درع الخصوصية، تخضع Ookla لسلطات الإنفاذ التنظيمية للجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية. وفي بعض الحالات، قد يُطلب من Ookla الكشف عن المعلومات الشخصية استجابةً للطلبات القانونية من السلطات العامة، بما في ذلك تلبية متطلبات الأمن القومي أو إنفاذ القانون. إذا كنت شخصًا أوروبيًا ولديك شكوى تتعلق بالخصوصية أو مخاوف أو استفسارات حول ممارسات الخصوصية في Ookla، فيُرجى التواصل معنا عبر بوابة .حقوق الاطلاع على موضوعات البيانات الخاصة بنا. في ظل ظروف معينة -موضحة بصورة أكثر شمولًا على موقع ويب درع الخصوصية- يجوز للأفراد الأوروبيين اللجوء إلى التحكيم الملزم عند استنفاد إجراءات تسوية المنازعات الأخرى.

    عندما نقوم بنقل معلوماتك الشخصية من المنطقة الاقتصادية الأوروبية إلى المستلمين الموجودين خارج المنطقة غير الخاضعين لولاية قضائية تم تعيينها رسميًا من قبل المفوضية الأوروبية لتوفير مستوى مناسب من الحماية للمعلومات الشخصية، فإننا نقوم بذلك على أساس الشروط التعاقدية القياسية. يمكنك طلب نسخة من الشروط التعاقدية القياسية ذات الصلة باستخدام بوابة حقوق الاطلاع على موضوعات البيانات.

    يرجى ملاحظة أنه عندما تنقل أي معلومات شخصية مباشرةً إلى كيان الشركة القائمة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإننا لسنا مسؤولين عن نقل معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، سنقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية، من النقطة التي نتلقى فيها البيانات، وفقًا لأحكام سياسة الخصوصية هذه.

    تمتثل ممارسات الخصوصية الخاصة بشركة Ookla الموضحة في سياسة الخصوصية هذه لنظام قواعد الخصوصية عبر الحدود ("APEC") لمنظمة التعاون الاقتصادي لآسيا والمحيط الهادئ. لمعرفة المزيد عن هذا البرنامج، يرجى النقر هنا.

    يرجى ملاحظة أننا قد نستخدم البيانات التي يتم جمعها من قبل المشغل/المرخص له من جهة خارجية للإصدارات المحلية أو إصدارات الخدمات.

  11. أمن البيانات

    موجز - أمن البيانات

    نحن نقوم بتنفيذ إجراءات أمنية تنظيمية وتقنية مناسبة لحماية معلومات المستخدم الخاصة بك. يُرجى التأكد من أن أي معلومات شخصية ترسلها إلينا يتم إرسالها بشكل آمن.

    لقد قمنا بتنفيذ إجراءات أمنية تنظيمية وتقنية مناسبة مصممة لحماية معلومات المستخدم الخاصة بك ضد التدمير غير المقصود وغير القانوني، والفقدان، والتغيير، والإفصاح غير المصرح به، والوصول غير المصرح به، وغير ذلك من أشكال المعالجة غير القانونية أو غير المصرح بها، وفقًا للقانون المعمول به. في حالات معينة، يجوز لنا استخدام تشفير طبقة مآخذ التوصيل الآمنة و/أو نقل معلومات مستخدم معينة بتنسيق غير قابل للقراءة من قِبل البشر لتوفير الحماية. ومع ذلك، لا يمكننا ضمان عدم حدوث أي خرق للأمان، ونحن لسنا مسؤولين عن أي خرق للأمن أو تصرفات الأطراف الثالثة.

    ونظرًا لأن الإنترنت يُعد نظامًا مفتوحًا، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت لا يكون آمنًا تمامًا. وعلى الرغم من أننا سنتبنى تدابير معقولة لحماية معلوماتك، إلا أنه لا يمكننا ضمان أمن بياناتك المرسلة إلينا عبر الإنترنت. ويكون أي نقل للبيانات من هذا القبيل على مسؤوليتك الخاصة كما تكون مسؤولًا عن ضمان إرسال أي معلومات شخصية ترسلها إلينا بصورة آمنة.

  12. دقة البيانات

    ملخص – دقة البيانات

    إننا نتخذ جميع الخطوات المعقولة لضمان بقاء معلومات المستخدم الخاصة بك دقيقة ومحدثة ويتم مسحها أو تصحيحها إذا علمنا بعدم دقتها.

    كما نتخذ جميع الخطوات المعقولة للتأكد من دقة معلومات المستخدم الخاصة بك التي نقوم بمعالجتها -عند الضرورة- وأن تكون محدثة، وأن يتم مسح جميع معلومات المستخدم غير الدقيقة التي نعالجها والتي أبلغتنا بها (مع مراعاة الأغراض التي تمت معالجتها) أو تصحيحها.

  13. تقليل البيانات إلى الحد الأدنى

    ملخص – تقليل البيانات إلى الحد الأدنى

    إننا نتخذ جميع الخطوات المعقولة للحد من حجم معلومات المستخدم التي نقوم بمعالجتها لما هو ضروري.

    كما نتخذ كل خطوة معقولة للتأكد من أن معلومات المستخدم التي نقوم بمعالجتها مقصورة على معلومات المستخدم الضرورية بشكل معقول فيما يتعلق بالأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة أو كما هو مطلوب لتوفير الخدمات أو الوصول إليها.

  14. الاحتفاظ بالبيانات

    ملخص – الاحتفاظ بالبيانات

    إننا نتخذ جميع الخطوات المعقولة لضمان الاحتفاظ بمعلومات المستخدم الخاصة بك طالما كانت هناك حاجة إليها فقط. تعمل شركة Ookla على الاحتفاظ بالبيانات عبر الإنترنت المتعلقة بالإعلانات التي تعتمد على السلوك عبر الإنترنت لمدة لا تزيد عن 180 يومًا وبعدها ستنتهي صلاحيتها، وفقًا لشروط معينة.

    إننا نتخذ كل الخطوات المعقولة لضمان معالجة معلومات المستخدم الخاصة بك فقط للحد الأدنى من الفترة اللازمة للأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة. وتعد معايير تحديد المدة التي سنحتفظ فيها بمعلومات المستخدم الخاصة بك كما يلي: سوف نحتفظ بنسخ من معلومات المستخدم الخاصة بك في نموذج يسمح بتحديد الهوية طالما كان ذلك ضروريًا فقط فيما يتعلق بالأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة، ما لم يتطلب القانون المعمول به فترة احتفاظ أطول. وما لم يكن هناك متطلبات قانونية محددة لنا للاحتفاظ بالمعلومات، فإننا نخطط للاحتفاظ بها لمدة لا تزيد عن المدة اللازمة لتلبية احتياجات العمل المشروعة. هذا وتحتفظ Ookla ببيانات Speedtest وSensorly التاريخية فيما يتعلق بالأغراض التالية المحددة في القسم رقم 5 الموجود أعلاه: إجراء التحليلات وإعداد تحسينات المنتجات، وإعداد تقارير السوق، وترخيص نتائج Speedtest وSensorly ولعملائها من الشركات. وقد تحتفظ شركة Ookla أيضًا ببيانات Speedtest وSensorly التاريخية لأغراض الأرشفة في المصلحة العامة أو لأغراض البحث العلمي أو البحوث التاريخية أو للأغراض الإحصائية.

    هذا باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه، تحتفظ شركة Ookla يتم الاحتفاظ بالبيانات عبر الإنترنت المتعلقة بالإعلانات التي تعتمد على السلوك عبر الإنترنت لمدة لا تزيد عن 180 يومًا وبعدها ستنتهي صلاحيتها. ومع ذلك، قد تُعاد فترة الـ 180 يومًا مرة أخرى إذا قام المستخدم نفسه بعد ذلك بزيارة أحد الإعلانات أو بريد إلكتروني أو الخدمات أو إحدى القنوات أو التفاعل مع أي منها.

  15. ما الذي يمكنني القيام به للتحكم في معلوماتي؟

    ملخص – ما الذي يمكنني القيام به للتحكم في معلوماتي؟

    يمكنك اتخاذ خطوات مباشرة لتغيير تفضيلاتك للرسائل الإخبارية والإعلانات التي تعتمد على السلوك عبر الإنترنت كما هو موضح في هذا القسم.

    إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، فقد يكون لديك حقوقًا معينة تشمل ما يلي: الحق في عدم تقديم معلوماتك الشخصية إلينا؛ والحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية الخاصة بك؛ والحق في طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة؛ والحق في طلب محو بياناتك الشخصية أو تقييدها؛ والحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية؛ والحق في نقل معلوماتك الشخصية إلى جهة مراقبة أخرى؛ والحق في سحب الموافقة؛ والحق في تقديم الشكاوى لدى السلطات الإشرافية. هذا وقد نطلب إثباتًا لهويتك أو التحقق منها قبل أن نتمكن من تفعيل هذه الحقوق.

    يمكنك اتخاذ خطوات مباشرة لتغيير تفضيلاتك على النحو التالي:

    الوصول إلى معلوماتك الشخصية. عند الطلب، ستزودك Ookla بمعلومات حول ما إذا كنا نحتفظ بأي من معلوماتك الشخصية. يمكنك الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو طلب حذفها عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك أو الاتصال بنا من خلال بوابة DSAR أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على privacy@ookla.com، بغض النظر عن جنسيتك أو موقعك.

    النشرة الإخبارية الخاصة بك واشتراكات البريد الإلكتروني. يمكنك الانسحاب أو إلغاء الاشتراك من إحدى النشرات الإخبارية أو إحدى قوائم البريد الإلكترونية الأخرى في أي وقت باتباع الإرشادات الواردة في نهاية النشرات الإخبارية أو رسائل البريد الإلكتروني التي تتلقاها. كما يُرجى الانتظار من خمسة إلى عشرة أيام عمل حتى تدخل التغييرات حيز التنفيذ. ففي بعض الخدمات، تعتبر الاتصالات ذات الصلة بخدمة الأعضاء جزءًا لا يتجزأ من هذه الخدمات التي تشترك فيها ويمكنك الاستمرار في تلقي رسائل البريد الإلكتروني كجزء من هذا الجزء المعين من الخدمات ما لم تقم بإلغاء حسابك، حتى إذا قمت بإلغاء الاشتراك في النشرات الإخبارية أو قائمة البريد الإلكتروني. وإذا كنت قد قدمت لنا أكثر من عنوان بريد إلكتروني واحد، فيمكن استمرار التواصل معك ما لم تطلب إلغاء اشتراك كل عناوين البريد الإلكتروني التي قمت بتقديمها.

    الإعلامات المنبثقة. إننا نرسل إليك الإعلامات المنبثقة من وقت لآخر لإعلامك بأي أحداث أو حملات ترويجية قد نقوم بإدارتها. وإذا لم تعد ترغب في تلقي هذه الأنواع من الاتصالات، يمكنك إيقاف تشغيلها على مستوى الجهاز. ولضمان تلقي الإعلامات المناسبة، سنحتاج إلى جمع معلومات معينة حول جهازك مثل نظام التشغيل ومعلومات تعريف المستخدم.

    الإعلانات التي تعتمد على السلوك عبر الإنترنت. تُعد شركة Ziff Davis, LLC وهي الشركة الأم لشركة Ookla أحد أعضاء تحالف الإعلانات الرقمية ("DAA") في الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي وكندا وتستخدم منصات ضمان الأطراف الثالثة للامتثال لمبادئ تحالف الإعلانات الرقمية. كما تسعى شركة Ookla إلى الالتزام بمبادئ منظمة التنظيم الذاتي لتحالف الإعلانات الرقمية (الولايات المتحدة)، وتحالف الإعلان الرقمي في كندا (كندا) وتحالف الإعلان الرقمي الأوروبي (الاتحاد الأوروبي). ويتم تقديم الإعلانات عبر الإنترنت على الخدمات التي تستخدم البيانات عبر الإنترنت باستخدام رمز علامة تحالف الإعلانات الرقمية (DAA) ، والذي يساعد المستخدمين على فهم كيفية استخدام بياناتهم ويوفر خيارات للمستخدمين الذين يريدون المزيد من التحكم. كما يُعد هذا الرمز موجودًا أيضًا في كل صفحة من صفحات الويب والتطبيقات التي يتم فيها جمع البيانات عبر الإنترنت والتي سيتم استخدامها لأغراض الإعلانات التي تعتمد على السلوك عبر الإنترنت.

    هذا ويوفر رمز علامة تحالف الإعلانات الرقمية (DAA) معلومات (وروابط لمعلومات أخرى) عن الإعلانات التي تعتمد على السلوك عبر الإنترنت، التي تجمع بياناتك عبر الإنترنت وتستخدمها، بالإضافية إلى كيفية إلغاء الاشتراك وأكثر من ذلك. وإذا كنت تفضل عدم جمع البيانات عبر الإنترنت التي يمكن استخدامها للمساعدة في تحديد الإعلانات التي تخدمك، يمكنك إلغاء الاشتراك بالنقر على هذا الرمز ، والذي يمكن العثور عليه في معظم صفحات الويب وتطبيقات الجوال.

    • وينبغي على سكان الاتحاد الأوروبي وسويسرا زيارة موقع تحالف الإعلانات الرقمية (DAA) الأوروبي من خلال النقر هنا.
    • ينبغي على المقيمين في كندا زيارة تحالف الإعلان الرقمي بكندا من خلال النقر هنا.
    • يمكن للمقيمين في الولايات المتحدة والمقيمين في جميع البلدان أو المناطق الأخرى غير المدرجة أعلاه النقر هنا من أجل موقع تحالف الإعلان الرقمي (DAA) لمعرفة المزيد حول استخدام ملفات تعريف الارتباط، وخيارات إلغاء الاشتراك، وغير ذلك.

    ملفات تعريف الارتباط والإشارات أحادية البكسل. يمكنك إيقاف ملفات تعريف الارتباط والإشارات أحادية البكسل أو تقييدها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو إزالة ملفات تعريف الارتباط من المستعرض الخاص بك عن طريق ضبط تفضيلات مستعرض الويب لديك. ومع ذلك، إذا قمت "بإيقاف تشغيل" ملفات تعريف الارتباط أو الإشارات أحادية البكسل أو في حالة إزالتها أو تعطيلها، فقد لا تتمكن من الاستفادة من الميزات، أو الوظائف، أو الخدمات كافة المتوفرة عبر الخدمات، وذلك على الرغم من أنه يمكن أن تظل قادرًا على استخدام الخدمات.

    الخدمات حسب الموقع. يمكنك إلغاء الاشتراك في خدمة الحصول على بيانات الموقع الدقيق التي جمعتها Ookla في أي وقت عن طريق تعديل الإعداد المناسب على جهازك المحمول (والذي يوجد عادةً في منطقة الإعدادات بجهازك).

    تطبيق Speedtest وميزة Web Speed. لإيقاف تشغيل ميزة فحص الخلفية من تطبيق Speedtest، انتقل إلى الإعدادات أو ميزات خرائط التغطية داخل تطبيق Speedtest وقم بتغيير ميزة فحص الخلفية لتكون في وضع "إيقاف التشغيل". يرجى ملاحظة أنه إذا كانت إعدادات الجهاز المحمول أو الهاتف الذكي لديك لا تسمح بنقل بيانات الموقع الدقيق، فقد لا تتوفر بعض الميزات أو قد تكون وظائفها محدودة. يمكنك إلغاء الاشتراك في ميزة Speedtest Web Speed في أي وقت عن طريق ضبط الإعدادات على متصفح الويب الخاص بك.

    المقيمين في ولاية كاليفورنيا. وفقًا لقانون حماية الخصوصية على الإنترنت في كاليفورنيا، يجوز لنا جمع معلومات شخصية عن أنشطتك عبر الإنترنت عند استخدامك للخدمات. في الوقت الذي نوفر لمستخدمينا العديد من الطرق لإلغاء الاشتراك في ميزة تقديم المعلومات الشخصية، إلا إننا لا نرد على إشارات مستعرضات الويب الخاصة بـ "عدم التتبع". يسمح قانون "تسليط الضوء" في ولاية كاليفورنيا -البند 1798.83 من القانون المدني- لمستخدمينا المقيمين في كاليفورنيا طلب معلومات معينة والحصول عليها دوريًا والتي تتعلق بأي معلومات شخصية تم الكشف عنها لأطراف ثالثة لأغراض التسويق المباشر. إذا كنت مقيمًا في ولاية كاليفورنيا وترغب في تقديم مثل هذا الطلب أو إذا كنت ترغب في أن نمتنع عن جمع معلوماتك الشخصية، فيرجى إرسال طلبك كتابةً إلى تفاصيل جهة الاتصال الموضحة في القسم 17 أدناه.

    المقيمون في الاتحاد الأوروبي. توفر لوائح حماية البيانات العامة حقوقًا معينة للمقيمين في الاتحاد الأوروبي. يمكنك رفض مشاركة بعض المعلومات معنا، وفي هذه الحالة قد لا نتمكن من تقديم بعض ميزات الخدمات ووظائفها. تشمل هذه الحقوق الحق في الاعتراض على معالجة معلوماتك أو طلب تقييد هذه العملية، وطلب الوصول إلى معلوماتك الخاصة، وتصحيحها، ومسحها، وإمكانية نقلها وذلك وفقًا للقانون المعمول به. عندما تكون معالجة معلوماتك حسب موافقتك، يحق لك سحب هذه الموافقة (مع ملاحظة أن هذا السحب لا يؤثر على قانونية أي معالجة يتم تنفيذها قبل التاريخ الذي نتلقى فيه إشعارًا بهذا السحب، ولا يمنع معالجة معلوماتك الشخصية اعتمادًا على أي قواعد قانونية أخرى متاحة). يجب تقديم الطلبات عن طريق التواصل معنا باستخدام بوابة حقوق الاطلاع على موضوعات البيانات. إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي وكان لديك أي قلق يتعلق بالخصوصية لم يتم حله ولم نقُم بمعالجته بشكل مرضٍ بعد التواصل معنا، يحق لك التواصل مع الهيئة الإشرافية المناسبة في الاتحاد الأوروبي وتقديم شكوى.

  16. شروط الاستخدام

    ملخص – شروط الاستخدام

    تحكم شروط استخدام Ookla استخدامك للخدمات..

    لمزيد من المعلومات حول استخدامك للخدمات، يرجى زيارة شروط استخدام Ookla. يتم تضمين شروط استخدام Ookla بالإشارة إلى سياسة الخصوصية هذه.

    نوصي بمراجعة شروط الاستخدام الخاصة بنا بانتظام، وذلك من أجل مراجعة أي تغييرات قد نجريها من وقت لآخر.

  17. تفاصيل جهة الاتصال

    ملخص – تفاصيل جهة الاتصال

    يمكنك التواصل معنا على العناوين المبينة أدناه أو عن طريق إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى privacy@ookla.com

    Ookla c/o Ziff Davis
    Attention: Legal Department
    114 Fifth Avenue, 15th Floor
    New York, NY 10011

    إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، يمكنك التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا على dpo@ookla.com أو إرسال الاستفسارات المتعلقة بلوائح حماية البيانات العامة إلى بوابة حقوق الاطلاع على موضوعات البيانات الخاصة بنا..

    إذا كانت لديك أي تعليقات أو استفسارات، أو مخاوف بشأن أي من المعلومات الواردة في هذه السياسة، أو أي مشكلات أخرى تتعلق بمعالجة معلومات المستخدم التي جمعناها، فيرجى التواصل على العنوان التالي:

    Ookla c/o Ziff Davis
    Attention: Legal Department
    114 Fifth Avenue, 15th Floor
    New York, NY 10011
    privacy@ookla.com

    يمكن التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا عبر dpo@ookla.com. للاستفسارات المتعلقة بلوائح حماية البيانات العامة، يرجى استخدام بوابة حقوق الاطلاع على موضوعات البيانات الخاصة بنا.

    إذا كان لديك قلق لم يتم حله بشأن خصوصيتك أو استخدامنا للبيانات ولم نتطرق إليه بصورة مرضية، فالرجاء الاتصال بموفر حل الخلافات التابع لطرف ثالث في الولايات المتحدة (مجانًا) من خلال النقر هنا.

  18. كيفية تغيير سياسة الخصوصية هذه

    يجوز لنا تغيير سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر، وستكون جميع التغييرات سارية في وقت نشرها. إذا كنا نعتقد أن هناك تغييرًا كبيرًا في سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات جمع البيانات واستخدامها لدينا، فسوف نشير على مواقعنا الإلكترونية إلى أن سياسة الخصوصية الخاصة بنا قد تغيرت قبل أن يصبح التغيير ساريًا. تحل النسخة التي يتم نشرها لاحقًا لـ "سياسة الخصوصية" محل جميع النسخ السابقة. يعد الوصول المستمر إلى الخدمات أو استخدامها موافقة منك على سياسة الخصوصية.

    نحثك على العودة إلى صفحة الويب هذه ومراجعة سياسة الخصوصية هذه بانتظام حتى تظل على علم بالشروط والأحكام التي تنطبق عليك.